Agent PMR

Agent APMR (Assistant de Personne à Mobilité Réduite) blanche souriante au cheveux auburn, portant une chemise en jean bleue, et un jean beige un pantalon qui pousse un homme en tenue militaire de camouflage, assis sur une chaise roulante, tenant entre ses jambes un sac à dos vert foncé et un drapeau états-uniens. Il sourit à l'APMR. Ils sont de 3/4 face dans un hall d'attente d'un aéroport

L’Agent PMR (Personnes à Mobilité Réduite) aéroportuaire


L’Agent PMR (Personnes à Mobilité Réduite) aéroportuaire est un professionnel dédié à l’assistance des voyageurs ayant besoin d’une aide particulière dans les aéroports. Ce rôle est crucial pour garantir l’accessibilité et la sécurité des déplacements des personnes handicapées, âgées, ou de toute personne ayant des difficultés à se déplacer, depuis leur arrivée à l’aéroport jusqu’à leur place dans l’avion, et inversement à l’arrivée. En Île-de-France, où se situent des hubs internationaux majeurs comme l’aéroport Charles de Gaulle (CDG), le Bourget (LBG) et Orly (ORY), la demande pour des agents PMR qualifiés est particulièrement élevée.

Formation MétierGIF inline d'un avion noir sur fond orange et cartouche noir et écriture grise

Les missions spécifiques d’un Agent PMR :
    • Connaitre l’environnement et les acteurs aéroportuaire (co-activité / alphabet aéroportuaire / SGS / environnement de la piste)
    • Code IATA + typologie des passagers + passager à particularité
    • Métier de PMR : les particularités du métier, les outils, les missions
    • Les différents types de handicap (procédures, difficultés, prise en charge)
    • Gestes et postures pour la prise en charge des passagers PMR / Pratique avec le matériel (fauteuil roulant, béquilles…) Techniques de transfert des passagers WCHC

Formation GénéraleGIF inline d'un check-in bleu  aéroportuaire sur fond orange et cartouche bleue et écriture orange

Compétences générales de l’Agent PMR :
    • Découverte de l’aéroport et mise en situation réelle avec les passagers
    • Facteurs humains et Gestes et postures
    • Gestion de conflits
    • Anglais aéroportuaire
    • Préparation aux entretiens de sélection

Formation réglementaireGIF inline d'un contrôle de passeport aéroportuaire sur fond bleu et cartouche noir et écriture grise

Connaissances sécuritaires et réglementaires : 
    • Sensibilisation législation aéroportuaire (être en mesure de connaitre et comprendre l’application des différents règlements à l’échelle internationale et européenne) / instances internationales / code OACI
    • Sécurité aéroportuaire (Les FOD / règles de prévention / la touchée / type d’embarquement) / Acquérir l’accès piéton aux secteurs TRA et MAN des plateformes du groupe ADP
    • Module sûreté Contributeur 11.2.3.8 + TCA – Connaissance de la vérification de concordance entre les passagers et leurs bagages de soute

Outils PédagogiquesGIF inline d'une tasse de café orange sur fond bleu et cartouche orange et écriture  bleue

Les dispositifs mis en place pour une formation de qualité : 
    • Présentiel
    • Diaporama
    • Ordinateur / Support de cours papier
    • Paperbord / Ecran interactif
    • Formation terrain / Mise en situation

Pas toujours simple de financer sa formation

Chez Airport Training Academy, il est important de s'adapter aux besoins individuels de nos apprenants.

Des solutions de financement

Il existe diverses possibilités de financer votre formation. Selon votre situation (en emploi, étudiant, ...) vous pouvez faire appel à différents organismes.
En savoir plus

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Durée

70 Heures

Icône d'un diplômé noire sur fond transparent

Certification

Certificat de compétence & Attestation aéroportuaire

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